miércoles, 27 de enero de 2016

Mi experiencia con Be Deligth

Hace muchos  meses vi la oferta formativa que Be Deligth ofrecía y entre ellas estaba un Máster en organización de eventos (http://bedelightblog.blogspot.com.es/). El programa estaba muy bien planteado y, además, se íba a impartir no sólo en Barcelona donde reside Be Deligth sino en otras ciudades entre las que estaba Bilbao.

Así que tras pasarme por su blog y su facebook decidí que era un curso interesante a realizar. Pues dicho y hecho, me apunté al curso y pague la reserva de la plaza (a un número de cuenta que no está a su nombre ni al del negocio). No sólo la mía, sino la de una amiga que tiene negocio propio. Le pedí que me indicara el lugar donde se realizaría el curso y me dijo que lo tenía que cerrar, que la semana siguiente vendría a Bilbao para ese tema y me lo diría. Pero ésa información nunca llegó.


Pasaban las semanas y los meses y no teníamos noticias de dónde se impartiría el curso. Así que en Julio empezamos a intentar contactar con ella pero no respondía a los mails, los teléfonos que aparecen no están operativos... y durante ese tiempo, ella seguía con su vida profesional en el facebook mostrándonos nuevos cursos finalizados, cómo se cambió de local y las obras que estaba haciendo en el nuevo. Continúa renovando la programación de sus cursos y enviándonos solamente esos mails en los que ofrece la misma formación en la que ya estaba matriculada pero con mayores contenidos, en el mismo tiempo y por el mismo precio (como una promoción).

Así pasó agosto y entramos en septiembre. Mi amiga y yo seguimos intentando contactar con ella para saber el lugar exacto al que teníamos que ir el primer día del curso pero...nada de nada. Como os podréis imaginar, empezamos a desconfiar de ella ya en verano, pero no encontré nada negativo sobre ella (Cristina) ni sobre Be Deligth, lo cual hacía que me entraran las dudas sobre si sería o no una estafa. Empecé a movilizarme como se me fue ocurriendo para ver si alguien más de la zona estaba en mi misma situación y tuvieran más datos pero no salió nadie.
Llego el 21 de septiembre y no pudimos asistir a ningún curso porque, en realidad no había ningún curso. Ese mismo día contactamos por privado en su facebook y ahí ¡eureka! dió señales de vida.

Según ella, había estado muy muy enferma en los últimos meses y la persona que nos tenía que avisar de que no se realizaba el curso le había jugado una mala pasada, la había estafado y ahora ella tenía que solucionarlo todo. Nos decía que es madre soltera y que está trabajando mucho para sacar un negocio adelante mientras hay personas que quieren dañar su imagen. De estas "excusas" pasamos a mensajes en los que nos explicaba que si escribíamos sobre este tema en las redes sociales nos denunciaría y pondría el caso en manos de sus abogados. También que esperásemos un poco, que no la denunciáramos, porque en unos días se pondría en contacto con nosotras para resolver la situación (pero aunque nos lo ha pedido varias veces, este tema sigue sin estar solucionado). 

También nos ha llegado a decir que nos ofrece la formación que, se supone, ahora en enero se va a impartir en Bilbao, el mismo curso pero mejorado por el importe ya abonado como compensación pero, tras pedirle que me indicará en qué local se realizaría el curso en estas nuevas fechas, que fuera sincera y dijera si realmente había hecho alguna gestión, su respuesta fue que tenía varias opciones y todavía no se había decidido.

En todo momento le pedí la devolución de mi dinero y ella intentaba que cambiara un curso por otro o me decía que en unos días me lo ingresaba. Le tuve que facilitar mi número de cuenta 5 veces, y una de las veces, facilitarle un número de cuenta de otro banco porque del mío no tenía sucursal en Barcelona. Pero... nada.

Me ha llegado a decir que en cuanto le entrara dinero de nuevas matriculas me lo abonaría. y que no le diéramos mala prensa porque entonces no se apuntarían nuevas personas a los cursos y no podría pagarme.

Y tras todo este tiempo, tras insistirla y poner una denuncia el tema sigue igual. Ella tiene un dinero que no le corresponde y no lo devuelve. Y, por lo que sé, es su manera de funcionar.

A nadie nos gusta que nos engañen, por ese motivo, yo he optado por compartirlo en este espacio para que las personas que veáis su formación os lo penséis antes de matricularos a cualquier curso con ella. No quiero que esta persona continúe lucrándose por servicios no realizados a costa de personas que queremos mejorar en este sector. Ni que continúe dando mala imagen al resto de compañeros y compañeras que trabajan honradamente y que, me consta, se desviven por su clientela y sus cursos.